Для многих 2020 стал тяжелым годом. Отмены запланированных поездок несут не только огромные финансовые потери, но и потери времени: создание тонкого туристического кружева, состоящего из знакомств, договоренностей, давней личной дружбы с партнерами, рисков и залогов, вся эта работа идет прахом, и при переносе дат поездок все приходится создавать заново.
Но в обстоятельствах вынужденных отмен из-за пандемии
мы решили не прятать голову в песок 
и твердо держаться простого правила: возвращать деньги.
Это непросто. Но во первых, мы мастера по выживанию. А во-вторых, нам очень повезло с нашими туристами. Многие сами отказываются от возврата денег и просят перенести их на следующую дату, на "когда-нибудь", или заменить на что-то более удобное по срокам. А трое (!) наших бывших туристов, совершенно независимо друг от друга, вообще написали нам с предложением денег в беспроцентный и бессрочный долг (!!!). Мы, разумеется, с большой благодарностью отказались, но теперь совершенно ясно - с такой поддержкой мы переживем и эту чуму.
